本书共9章,分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础等内容。本书内容丰富,结构合理,有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材,也可作为汽车类相关专业的本科教材,高职高专层次亦可采用,还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参与。 本书共9章,分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化——ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车企业客户关系管理——CRM和汽车供应链的信息化管理。本书内容丰富,结构合理,有一定的可操作性。本书为汽车服务工程专业本科教材,也可作为汽车类相关专业的本科教材,高职高专层次亦可采用,还可供汽车行业技术人员以及电子商务爱好者参考。
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