本书主要内容以物流业务流程为主线，结合大量案例系统地介绍了物流管理的相关基础知识，包括现代物流认知、物流客户服务、物流系统的规划与实施、采购与供应、包装与装卸搬运、仓储管理与库存控制、运输管理、流通加工、配送与配送中心管理、物流信息系统、第三方物流和现代物流的发展趋势，并为每一个项目设计了相应的实训活动。附录内容包括诺思第三方物流教学软件和相关的阅读材料，帮助读者练习实际操作技能以及了解现代物流业的前沿知识，内容丰富，具有较强的实用性。
本书配有光盘，光盘内容为诺思第三方物流教学软件，此软件是诺思公司物流系列软件产品之一。本教学软件以连锁行业为样本，通过模拟订单、采购、入库、出库、配送及报关等实际物流过程中的核心流程,有助于学生了解并熟悉整个物流的业务流程。
本书结合物流工作实际岗位，选取的案例非常有代表性，通过案例的学习，可以使从业者更好地学会各岗位工作的技能，熟练掌握物流活动过程中的基础理论知识。
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