《物业公司全程运作实用工具大全》一书,从市场拓展、物业项目管理处筹建、物业接管验收、物业入伙、物业二次装修、客户服务、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理、物业服务分包管理、财务管理、人力资源管理、物业服务质量控制、物业公司风险防范14个方面对物业管理全程运作中常用的管理工具进行了详解,以期物业经营管理者从中找到更好的、更有效的管理方法。 每章以“要点 流程 制度 表格 文案”的形式,深入解析物业公司全程运作所需技巧,使整个物业管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。 《物业公司全程运作实用工具大全》一书,可供物业公司主管、各部门管理人员及一线操作人员日常使用,也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
1.本书以大量表格、范本、条目形式,形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。 2.每章以“要点 流程 制度 表格”的形式,深入解析物业公司管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然。 3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。
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