"在读本书的时候，我们必须搞清楚一些问题，那就是到底什么是推销？什么是营销？两者的区别在哪？管理学大师彼得?德鲁克曾经这样说过：可以设想，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是为了要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生已经准备来购买的顾客，剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品或服务。
美国营销学权威菲利普?科特勒认为:“营销*重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……如果营销者把认识消费者的各种需求、开发适合的产品以及定价、分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去。...
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