对于现代人来说,更换工作是一件十分平凡的事情。但是你是在怎样的情况下离开公司的?是垂头丧气还是尴尬无奈?有没有一种离开,可以微笑着走呢?经营好的企业意味着赚钱,管理好的企业意味着健康,文化好的企业意味着快乐。惠普,就是一个能够让员工笑着离开的地方! 《笑着离开惠普》在一定意义上简直就像一本企业成长工具书,他的实用性与价值因为有作者的真情实感相伴随,而更显得可信而亲切。《经济观察报》报业公司总编辑何力认识高建华先生的时候,他刚刚离开中国惠普,那是他的第三次离开。所以当我看到高先生的《笑着离开惠普》时,我十分惊讶,他对惠普的热爱是自然而真切的。请注意,这本书是在他离开这家公司三年后写成的。当我读完这本书的时候,我的心里充满了暖意。我第一次发现,在企业成长中,文化的力量是如此强大。 本书作者在惠普工作近20年时间,在这个团队内充分感受到这个世界一流企业的人性化、人情化的企业文化。告诉我们一个优秀的团队是如何从各处汇聚到惠普,即使在离开的时候,也是能够说,惠普,好样的! 作者简介 高建华,著名实战派市场营销专家、企业管理专家,是国内为数不多的具有国际一流水平的职业经理人之一。曾在中国惠普公司工作15年,从助理工程师做起,先后担任市场总监、战略规划总监、华北区总经理、助理总裁、首席知识官(CKO)、中国惠普决策委员会成员等职。 曾被《经济观察报》评选为最受尊敬企业家,被《中人网》评为中国最优秀实战派培训讲师,先后成为《世界经理人》、《中外管理》等多家知名谋体的封面人物,中央电视台、凤凰卫视、湖南电视台、山东电视台、CNBC等多家媒体的特邀嘉宾,《世界经理人》、《中外管理》、《销售与市场》等媒体的专栏作家、管理顾问。
目录: 第一部分发现惠普1.初次进入惠普/ 2.选人就如同是选钻石/ 3.标准化的招聘流程/ 4.如何避免招聘走后门/ 5.人事部门不是权力部门/ 6.招聘是一场理性的婚姻/ 7.优秀员工是公司的优质资产/ 第二部分员工成长之路 1.从普通员工到管理者/ 2.员工的业绩评估是管理者最重要的工作/ 3.管理者必须按时完成员工业绩评估报告/ 4.员工业绩评估与工资调整挂钩/ 5.德才兼备,德为先/ 6.管理者要站在公司的角度看问题/ 7.员工晋升不能一个人说了算/ 第三部分领导艺术与人才培养 1.对领导者来说“管人”比“管事”更重要/ 2.管理者的角色:造钟而不是报时/ 3.分享知识是管理者的美德/ 4.管理者必须以身作则/ 5.管理者要成为“立地顶天”的人/ 6.管理者的才能体现在花小钱办大事/ 7.如何使部下欣然受命:“拍卖会”式的任务布置/ 8.优秀的管理者懂得如何发问/ 9.管理者的耳朵比嘴巴更重要/ 10.管理者要从本色演员上升到职业演员/ 11.学会开会是领导者的必修课/ 12.畅所欲言:会议不能以保留意见为结局/ 13.开会不能议而不决/ 14.领导者要学会照镜子/ 第四部分善待离职的员工 1.第一次离开惠普/ 2.员工主动离职不是背叛/ 3.公司可以辞退一个人,但不可以否定一个人/ 4.慎重实施末位淘汰/ 5.提倡忠诚不提倡奉献/ 6.员工的忠诚从哪里来/ 第五部分人性化管理的典范 1.假定人性善的惠普价值观/ 2.制度不应当惩罚好人/ 3.公正、公平、公开的员工福利制度/ 4.为员工提供一个高标准的工作环境/ 5.让员工“工作与生活两不误”/ 6.没有满意的员工,就没有满意的客户/ 7.用动力式管理取代压力式管理 / 8.危难之中显真情/ 第六部分合理的薪酬与专业的培训 1.第二次进入惠普/ 2.薪酬设计的基本原则/ 3.薪酬设计与薪酬管理的技巧/ 4.如何保证员工薪酬不透明/ 5.员工培训是投资而不是成本/ 6.把员工培养成职业运动员/ 7.新员工引见——独具特色的拜码头传统/ 第七部分让员工理解战略与执行的关系 1.第三次加入惠普/ 2.战略不是老总一个人的事/ 3.战略规划需要有标准化的工具/ 4.“闭门造车”式的战略规划方法/ 5.做战略规划不要“摸着石头过河”/ 6.如何让战略得以完美地实施/ 7.没有预算,谈不上给经理人授权/ 8.计划真的没有变化快/ 第八部分用制度来规范各级员工的行为 1.如何避免技术人员离职带走技术/ 2.如何避免销售人员离职带走客户/ 3.通过内部审计制度来保证企业健康发展/ 4.用严格的制度避免管理人员滥用职权/ 5.把员工培养成正直,善良的人/ 6.“以人为本”需要制度上的保障/ 第九部分从优秀到卓越 1.聪明地工作比努力地工作更重要/ 2.让专业人士做专业的事/ 3.沟通从细节做起/ 4.工具比理念更重要/ 5.健康比挣钱更重要/ 6.从卖产品上升到卖思想/ 7.引导消费者走向成熟/ 8.以客户为中心的信息反馈机制/ 9.给每一位来访者留下深刻印象/ 10.学会聆听客户的声音/ 第十部分成为受人仰慕的企业 1.企业文化建设的典范——惠普之道/ 2.成为受人仰慕的企业/ 3.以最高的道德标准来约束员工/ 4.撒谎是不可饶恕的过错/ 5.信誉不是宣传出来的/ 后记
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