《公共危机管理概论》一书介绍公共危机管理的基本知识和基础理论。本书从解析公共危机的概念入手，研究了公共危机管理的主要活动规律，包括风险管理与减缓、准备、预测预警、响应、恢复等。在此基础上，本书对公共危机管理中的重要问题进行了分析，包括社会动员、救灾捐赠、应急沟通与网络舆情、应急协调与合作等。全书理论与实践、国内与国外、历史与现实相结合，进行了大量的案例分析，以追求理论性、深刻性与生动性、趣味性并重。王宏伟中国人民大学公共管理学院公共财政与公共政策研究所副教授、博士，硕士研究生导师，主要研究方向为：国家安全政策、反恐怖应急管理、公共安全管理、公共危机管理。主持国家社科基金项目两项、北京社科基金重点项目一项，著有《突发事件应急管理》、《公共冲突管理与解决》、《公共安全管理》、《重大突发事件的应对机制》等著作，译著有《应急管理概论》、《管理的终结》等，在《国家行政学院学报》、《北京行政学院学报》、《国外社会科学》、《中国应急管理》等刊物上发表有文章多篇。第1章导论
11公共危机的界定
12公共危机的特征与分类
13相关概念辨析与公共危机的演变
14公共危机管理的阶段与原则
15公共危机管理的实践与研究
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章公共危机风险管理与减缓
21风险社会的风险管理
22社会稳定风险评估
23风险减缓
24公共安全教育
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章公共危机应急准备
31应急规划的作用与流程
32应急预案的“鸡肋效应”
33应急预案的演练
34应急保障体系
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章公共危机预测预警
41预测预警的内涵与功能
42预测预警系统
43预测预警的方向
44预测预警机制
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章公共危机应急响应
51响应的活动与功能
52危机响应的一般原则与流程
53公共危机处置的措施
54危机响应中的重要问题
55危机决策
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章公共危机恢复
61恢复的概念与原则
62恢复的分类与维度
63恢复的过程与管理
64恢复重建中的重要问题
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章公共危机社会动员
71社会动员概述
72公共危机管理的企业参与
73企业业务持续性管理
74危机管理中的志愿者参与：从汶川地震到雅安芦山地震
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章公共危机救灾捐赠管理
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