本书作者自1993年创业开始引领企业平稳发展20多年，销售额近亿元，员工100多人，一路走来，有很多独到的心得体会和管理经验。
作者通过可制作性评审和定期学习讨论，让客户省心。
作者通过让员工享受企业发展的成果；为员工规划职业生涯；用股份做奖励，帮员工炒股，给员工创造挣钱的机会；敦促员工锻炼，鼓励员工多学手艺、多学习，为员工提供学习的机会，让员工与企业共同发展。
本书适合创业者、中小企业经营管理者、老板、中高层管理者及对此感兴趣的读者阅读。
作者简介：
杨涛
现为北京三重华星电子科技有限公司董事长。
1987年毕业于北京人民警察学院，1993年从北京市机关公务员岗位辞职创办三重电器。
2012年在自己企业红红火火的时候，他选择到美国攻读MBA。
在近50岁时决定出国留学，将自己的企业完全交给团队管理，自己只以建议者的身份参加每月的视频会议。两年学成归来后他发现，经营管理团队把企业经营得比自己在时还要好，于是决定只担任董事长一职，着重创新本公司人力资源管理模式。
目录：
第一章做企业，不变的是什么5
1．从公务员到办企业5
2．什么样的企业才能生存6
3．不忘初心8
4．在磨炼中成长8
第二章怎样给客户创造价值10
1．谁是真正的客户10
2．让客户省心12
3．让客户安心14
4．持之以恒地改进15
第三章员工是企业内部客户17
1．员工是最重要的客户17
2．和员工一起分享成果18
3．为员工规划职业生涯19
4．给员工创造挣钱的机会21第一章做企业，不变的是什么5
1．从公务员到办企业5
2．什么样的企业才能生存6
3．不忘初心8
4．在磨炼中成长8
第二章怎样给客户创造价值10
1．谁是真正的客户10
2．让客户省心12
3．让客户安心14
4．持之以恒地改进15
第三章员工是企业内部客户17
1．员工是最重要的客户17
2．和员工一起分享成果18
3．为员工规划职业生涯19
4．给员工创造挣钱的机会21
5．让员工乐业22
6．为员工提供学习的机会23
第四章老板的修炼24
1．做企业需要聚焦24
2．不断挑战自己25
3．克服惰性26
4．学习，再学习28
第五章旅美收获29
1．年轻人给我鼓掌29
2．老师帮我换课本31
3．买啤酒要看护照32
4．70美元一本字典33
5．60美元考驾照35
6．家长都来投诉我36
7．他们这样过鬼节37
8．中国男孩到美国炫富39
第六章感悟人生40
1．人生聚焦40
2．我的恩师柯文辉42
3．领略大师们的风范43
4．代人受福46
后记48
|
