《当你觉得世界亏待了自己》一书的作者张允雄曾是管理顾问公司创办人、总经理,客户涵括各产业的知名企业。这样的机缘,使作者不仅能和各个产业的精英互动,也像拥有超级望远镜一样,能看见一般人无法看见的各类企业内部营运,更能亲身参与并见证这些过程。透过故事的方式,作者精确地将在工作和生活上领悟到的实用观念与技巧,和读者无私分享。 本书的故事涵盖职场工作、生命体悟、子女教育等方面,讨论关于天赋、贵人、活在当下、谦卑、专注、人生的视野和高度等议题。 目录: 推荐序一分享人生实验室中的种种体悟 推荐序二每个人都值得拥有的智慧 自序 Part1关于工作 1子殚擦身而过 2看懂贵入 3顺应天赋、慎选职业 4不只是一个数字而己 5做个有底蕴的人 6专注在对对的事情 7自卑得刚刚好 8成功就是拥有足够的选择 9牺牲的傲慢 Part2关于生活 10人子的EQ推荐序一分享人生实验室中的种种体悟 推荐序二每个人都值得拥有的智慧 自序 Part1关于工作 1子殚擦身而过 2看懂贵入 3顺应天赋、慎选职业 4不只是一个数字而己 5做个有底蕴的人 6专注在对对的事情 7自卑得刚刚好 8成功就是拥有足够的选择 9牺牲的傲慢 Part2关于生活 10人子的EQ 11别被情绪绑票 12活在当下,珍惜当下 13赶走无意义的自我怀疑 14当你觉得世界亏待了自己 15你也有守护神吗? 16没有人是无所不知、无所不能 17他将被爱 18我该留多少空间给儿女 提升自己,并和公司联手客户联络我要推绩效管理制度,说他们公司还是很赚钱,但是CEO看到了许多隐忧,因此改用论功行赏(paybyperformance)的原则,要求主管们落实绩效评比,推这个制度最终的目的是:绩效好的员工分的红利多,绩效最差者不但没有年终奖,无法改善的话还可能被裁掉。 在推动这个制度之前,这家公司的人力资源部门预见会有阻力,因此开了很多场说明会,并邀请我以讲师的身份去听。公司高层在简报中指出,之所以推动这个制度:第一,单位员工的生产力持续下滑;第二,绩效差的人也拿相同的红利;第三,好员工不甘齐头式平等,被竞争对手高薪挖走等。 听说明会时大家没什么感觉,但制度正式开始上路后,许多主管才慌了手脚,知道自己不但要做绩效排序,最后5%的人还得负责处理。简言之,这个制度等于是要主管扛责任,改变以往吃“大锅饭”的组织文化。 新制度需要训练配合,客户之所以安排我上课,就是要协助主管了解如何排序,如何讨论绩效,以及如何纠正问题。随着绩效面谈时间渐渐逼近,我的教室里炮声隆隆。 我早就知道会有这种场面,因此开课前先跟大家讲好,制度面的问题会由人力资源部门来说明,烦请大家专注在学习绩效面谈技巧。话虽如此,打从九点一开始上课,无论我再怎么提醒,隔一段时间就有人挑战制度,硬是让我的课程进行不下去。 而我还能怎么办?只能用海报整理大家的提问,说下课前会有人力资源部的人过来说明。 可是,这个制度连人力资源部门也很陌生,他们很难招架许多问题:“我的部门只有三个人,你要我怎么排序,谁是最后的5%?”“我的部门的最后一名都比别的部门第一名强,强迫式分配有道理吗?”以上两个提问还都算是理性,有些情绪化的主管讲话就不客气了:“你们人力资源部门是不是怕自己没有绩效,才搞这些有的没有的?”“这根本是公司的阴谋,说穿了就是要裁员。”“员工辛苦了一整年,你,要我们告诉他们一毛红利也分不到,你们有没有想到主管的身家性命问题?”那阵子人力资源部门如压力锅般,许多老臣联合起来上告CEO,甚至传出要暂缓推动这个制度。为了平息这些抗议之声,某日CEO站出来讲话,他以不可撼动的口吻说:“这是公司必走之路,喜不喜欢都得落实。”自从人力资源部门有了这个护身符,政策的推动不但顺利很多,连我的授课也舒心起来。 因为这家客户我赚到钱,买下了生平第一栋房子。 吴老师是有名的风水师,他很赞成我们买这栋房子,人厝当天他带了两只活鸡(一公一母),说这是台湾人的习俗,取养鸡的台语谐音“起家”。所有的仪式结束后,吴老师说:“这两只鸡你们要养十八天,看看会不会生蛋,如果生了这个家会愈来愈兴旺。”我没敢问“要是不生蛋怎么办?”不愿意往坏的方面想,两只鸡既然都送来了……那养就养吧。 本以为丢在阳台喂点饲料有什么难的,万万没想到,这只公鸡每晚开始啼叫,闹得我们夜夜不能成眠,生怕才搬来就得罪了邻居,我经常半夜起来处理,如果吓它们还不管用,干脆拿胶带把它们的嘴封住,然后对鸡生气地说:“才不管你们生不生蛋,十八天后我一定把你们杀了。”连着十八天我都没睡好,某晚上起床贴胶布时,脑子突然跳tone地想道:“如果这两只鸡是住在农场里,啼叫是它们的核心能力,应该会受主人赞赏才是。但是现在它们却住在公寓,三更半夜没事乱叫,变成主人想宰杀的理由。”会联想到这个不成形的寓言故事,主要是因为绩效管理跟核心能力有关。 住进新房子一阵子之后,某日又去这家公司授课,讲到核心能力时不小心说溜了嘴,用这个鸡的寓言作为譬喻,有位学员认为我意有所指,很不以为然地双手抱胸,露出极度厌恶的表情,我本来想找话来圆过去,另一位学员却开口问我:“那只鸡最后到底生了蛋没有?”“在第十八天真的生了。”我在慌乱中竞又得意了起来。 “那你杀了它们吗?”全班都开始好奇。 “养了十八天之后就不敢杀了,最后找个树林子放生。”答完后全班哄堂大笑,就连那位不满的学员,他也笑了。 这故事当然意在隔空打牛,无论讲的时机是否妥当,我真正想跟这些主管们传送的是:“当组织面临困境时,从前的核心能力已不可恃,与其跟公司比腕力,还不如花时间提升自身能力,与公司联手把饼做大。”导演伍迪·艾伦(WoodyAllen)说:“喜剧一悲剧+时间”,磕磕碰碰地过了几年,这家公司终究落实了绩效管理制度,从最近该公司的高股票市值,以及被誉为“幸福企业”来看,当时这位CEO所做的决定,应该是高瞻远瞩的。 ……P30-33
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