作品介绍
微信营销解密
作者：程小永/李国建 整理日期：2016-12-27 11:11:45
如果说微信对现有的大量互联网产品、服务及其商业模式有颠覆性作用，那么微信营销则是营销历史上的一次变革，它的营销本质和核心方法将与现存的所有媒介都不相同。
本书由资深微信营销专家、微信营销布道者、微信营销理论奠基人亲自撰写。根据机构、企业和个人做微信营销的需求，从理论层面对微信营销的本质、要义、核心价值进行了深入的探讨，系统总结了微信营销的原则、方法、步骤、技巧，以及营销效果的量化与评估方法；从实操层面对10余个行业的微信营销前景进行了全面的解读并给出了解决方案，对13个成功的经典微信营销案例的实施过程进行了深度剖析，还对微信营销与其他营销媒介的整合进行了阐述，极具启发意义和可操作性。
全书一共12章：第1章和第2章从多个角度讲述了企业为何要重视微信营销以及微信营销将给企业带来哪些变化；第3章逐步介绍了微信公众账号的具体使用方法和技巧；第4章从多个方面阐述了微信引领的F2F时代的来临；第5章论述了金融、地产、医疗、教育、电商、移动互联网、传统媒体、制造加工和本地服务业等10余个行业应该如何做微信营销；第6章介绍了微信营销如何与微博、门户、视频、SNS等营销方式进行整合营销；第7章讨论了如何获取粉丝、增加粉丝的活跃度以及充分挖掘粉丝的价值；第8~10章详细讲解了微信公众账号运营的10大准则、微信营销的价值核心，以及微信营销的步骤和技巧，这是本书的重中之重；第11章给出了评估微信营销效果的标准和量化方法，在国内属于首创；第12章则对13个成功的微信营销案例的实施过程进行了深度剖析，并对其中蕴含的经验和技巧进行了总结。
作者简介：
程小永
资深微信营销专家，国内权威微信营销机构微信海创始人，微信营销领域的先驱者和布道者，微信营销理论的奠基人之一。艾瑞、易观国际、梅花网等多家专业媒体特邀的微信营销专栏作家和营销分析师，撰写了大量关于微信和微信营销的深度文章，被各种媒体大量转载，在业界颇有知名度和影响力。为众多上市公司担任营销顾问。
从事网络营销多年，擅长SNS社区和微博等新媒体的营销，对精互动营销、准营销和效果营销有深入的研究和独到的见解，为国内多家知名品牌企业提供新媒体营销顾问。熟悉传统互联网、移动互联网生态关系，对微信营销、移动互联网营销拥有深刻的见地。
李国建
资深微信营销专家（业内称为“网络营销领域的庞统”），国内权威微信营销机构微信海合伙人之一，微信营销领域的先驱者和布道者，微信营销理论的奠基人之一。腾讯 “名人堂”成员，曾先后在连锁行业、电商行业、本地服务类行业以及多家上市公司担任网络营销顾问，掌握各行业网络营销实战技巧。2013年开始先后为医疗、餐饮、美容、B2C等诸多行业策划并实施了微信营销方案，取得了丰硕的成果，积累了丰富的实战经验。
精通微博等各种互联网媒介的营销，尤其擅长事件营销，策划了多起颇具影响力的营销事件，对精准营销和效果营销也有非常深入的研究。可以以深邃专业的角度解读互联网相关产品及事件，同时拥有超强的策划能力与执行力，故被业内称为“庞统”。
目录：
推荐序
前 言
第1章 企业为何要注重微信营销1
第1节 微信营销是如何实现的2
微信营销的四大基础优势2
微信营销的核心3
第2节 微信开辟了一个新的营销时代4
微信是唯一渗透所有人群的营销利器4
每个企业的微信公众平台都是一个App 6
第3节 微信的全球发展战略7
壮志满怀，称霸国内，走向世界7
摧城拔寨：微信在海外市场的发展亦如火如荼8
第2章 营销将因微信而不同10
第1节 微信：移动互联网时代最便捷的营销工具11
微信是移动互联网时代最便利的沟通工具11
微信因沟通而为企业打开了移动互联网营销的大门12
微信最先击败了腾讯QQ14
微信革了短信的命15
第2节 微信连接了朋友和整个世界16
微信让人际关系网更亲近16
微信的“朋友圈”成为中国版的Instagram17
微信带营销“去碎片化”18
第3节 企业将在微信上完成“闭环”19
微信对接企业CRM系统19
从“头”到“尾”，一切企业服务均可在微信上完成21
第3章 微信营销必须玩转公众账号25
第1节 微信公众账号的基本使用26
微信公众平台简介26
微信公众账号注册26
微信公众账号功能介绍及使用技巧29
第2节 关于微信公众平台的实名制与认证39
第3节 微信公众账号营销的秘密39
微信公众账号营销的基础注意事项39
嵌入式的营销客服方式和普通账号配合40
微信营销的五大基础支点41
第4章 变天了，微信引领的F2F营销时代来临43
第1节 新媒体，新营销环境 44
更值得信赖的一对一沟通方式 44
抓住移动互联网的新媒体机会45
第2节 传统媒体的“营销之困”46
电视媒体的影响力正在下滑46
纸媒的地位遭到巨大挑战47
传统互联网营销遭遇高成本困境48
第3节 微信：企业App营销的一把双刃剑50
企业开发App的高成本50
微信公众平台冲击传统App领域50
第4节 微信营销：一场新的营销革命51
未来的互联网时代是移动互联网的时代51
F2F：划时代的营销模式55
第5节 敢于第一个“吃螃蟹”的人，微信营销的成功典范 58
艺龙微信营销已经成为典范58
招商银行微信功能最受欢迎59
第5章 企业该如何做微信营销61
第1节 大品牌企业的微信营销62
第2节 金融和地产行业的微信营销63
第3节 医疗企业的微信营销64
第4节 教育行业的微信营销65
第5节 本地服务行业的微信营销67
第6节 电商行业的微信营销68
第7节 微信对于移动互联网行业的威力69
第8节 微信能否让传统媒体焕发新生71
第9节 制造业、加工生产行业的微信营销72
第6章 微信营销与其他营销方式的异同与整合74
第1节 微信营销与微博营销75
微博营销的由来和怪圈75
微博更注重传播76
微信是通过互动而传播77
第2节 微信营销与短信营销79
第3节 微信营销与搜索营销81
第4节 微信营销与门户广告84
第5节 微信营销与SNS营销86
第6节 微信营销与视频营销87
第7节 微信营销和病毒营销88
第7章 微信公众平台的粉丝90
第1节 微信粉丝才是真正的威力无边91
微信用户的真实性91
微信公众账号粉丝的可控性91
第2节 获取粉丝的五大法宝92
好记、好看、好输入的账号域名92
好看的二维码92
线下整合：能放的地方都放92
线上整合：别迷信导航网93
活动策划，永远的活动策划93
第3节 如何增加粉丝活跃度93
栏目设置93
栏目内容94
提供的功能要符合用户需求94
策划活动和话题，与粉丝互动94
第4节 充分挖掘粉丝的价值95
粉丝爆发三要素95
维护老客户，升级感情96
粉丝指导企业战略97
第8章 企业微信公众账号的十大运营准则98
第1节 准则1：粉丝要精确 99
第2节 准则2：内容要丰富100
第3节 准则3：功能要全面100
第4节 准则4：互动要频繁101
第5节 准则5：活动要有心意101
第6节 准则6：推广要动脑102
第7节 准则7：运营要计划103
第8节 准则8：客服要引导103
第9节 准则9：维护要有重点104
第10节 准则10：核心是依赖104
第9章 微信营销的价值核心106
第1节 微信营销的本质是F2F营销107
第2节 教主心态109
第3节 微“信”营销重在“信”111
第10章 微信营销的步骤与技巧113
第1节 微信营销的步骤114
第一步：调整心态114
第二步：确定重点114
第三步：先把老客户加进来115
第四步：全面推广115
第2节 微信营销的技巧115
基本技巧115
实用技巧118
第11章 微信营销效果的评估标准120
第1节 微信营销效果评估要素121
第2节 微信营销效果衡量标准计算方法122
第3节 微信海某推广案例评估123
第12章 微信营销的13个经典案例125
第1节 招商银行微信查余额：时代感、功能性、品牌化集于一体126
招商银行微信营销解析126
具体实施过程126
分析与总结127
第2节 星巴克自然醒随时随地Refresha128
星巴克微信营销解析128
具体实施过程129
分析与总结129
第3节 明星微信号：相比莫文蔚、范晓萱，杨幂要加油130
娱乐圈微信使用解析130
分析与总结131
第4节 1号店官方微信：问答活动俘获粉丝 132
1号店微信营销解析132
具体实施过程132
分析与总结133
第5节 汽车行业：凯迪拉克微信公众账号运营133
凯迪拉克微信营销解析133
具体实施过程133
分析与总结134
第6节 “开心茶馆”互动为王135
开心茶馆微信营销解析135
具体实施过程135
分析与总结136
第7节 中搜搜悦微信公众账号运营137
中搜微信营销解析137
具体实施过程137
分析与总结138
第8节 艺龙网：“与小艺一战到底”139
艺龙网微信营销解析139
具体实施过程139
分析与总结140
第9节 公益活动：金六福春节回家互助联盟微信报名141
金六福微信营销解析141
具体实施过程141
分析与总结142
第10节 游戏微信营销：37wan微信公众账号142
37wan微信营销解析142
具体实施过程142
分析与总结143
第11节 传统企业微信营销：HTML5技术制胜微信144
慕思微信营销解析144
具体实施过程144
分析与总结 145
第12节 网络品牌微信营销：百度贴吧微信运营146
百度贴吧微信营销解析146
具体实施过程146
分析与总结148
第13节 微信的创业未来：手机网页游戏微信运营148
手机网页游戏微信营销解析148
具体实施过程148
分析与总结149
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